Come possiamo aiutarti?

La bici non si connette

Assicurati che il display EKD01-BF sia acceso e vicino e che il Bluetooth dell'iPhone sia attivo (Impostazioni → Bluetooth). La barra superiore mostra lo stato attuale.

Importante: l'EKD01-BF può comunicare con una sola app alla volta. Se BikeGo (o qualsiasi altra app collegata) è ancora connessa al display, VeloRadar non riuscirà a collegarsi. Chiudi completamente BikeGo e revoca il suo accesso Bluetooth da Impostazioni iOS → BikeGo → Bluetooth (disattivalo). Poi apri VeloRadar e tocca Riprova.

Se resta bloccata su "Connessione in corso...", forza la chiusura e riapri VeloRadar.

Il Garmin Varia non si connette

Assicurati che il Varia sia acceso (una pressione sul tasto). Se non è stato usato per più di 10 minuti potrebbe essere entrato in standby e spento - premi di nuovo il tasto per riattivarlo. L'icona del radar nella barra superiore mostra lo stato della connessione.

Il percorso non si importa da Mapy.cz / Komoot / Strava

Da Mapy.cz, apri il percorso → Condividi → VeloRadar. Da Komoot o Strava, esporta il percorso come GPX e poi apri il file con VeloRadar tramite File o la tua email. Il file deve essere un .gpx valido.

Il meteo non si vede

VeloRadar usa Apple WeatherKit, che richiede un fix GPS valido. Aspetta qualche minuto dopo l'avvio per agganciare il GPS. Verifica che il permesso di posizione sia concesso (Impostazioni → Privacy → Localizzazione → VeloRadar → Mentre l'app è in uso).

L'allenamento non appare in Apple Health

Dopo una pedalata, tocca Reset TRIP nella schermata Statistiche. In quel momento l'allenamento viene inviato a Salute. Verifica che la sincronizzazione sia attiva (Impostazioni → Pedalata → Sincronizza le pedalate con Apple Health) e che il permesso Salute di iOS sia concesso.

La % batteria sembra strana

Verifica di aver selezionato il tipo di batteria corretto in Impostazioni → Pedalata → Tipo di batteria. Per la maggior parte delle configurazioni Bafang BBS02 con pacco 48V dovrebbe essere "48V Li-ion (13S)" (54,0 V = 100%, 42 V = 0%).

Il tracciamento si ferma quando blocco lo schermo

Attiva Impostazioni → Pedalata → Traccia a schermo bloccato. iOS chiederà l'autorizzazione alla localizzazione "Sempre" - mantiene attivi GPS, statistiche di percorso e registrazione anche con lo schermo spento.

Quali iPhone sono supportati?

iPhone 12 o successivo, con iOS 17 o più recente. L'app è pensata per l'uso a manubrio, quindi va bene qualsiasi iPhone moderno con un supporto.